Månedsarkiv: marts 2018

107 dage efter overtagelse og HusCompagniet har stadig ikke leveret!

Udgivet den af
Svar

Brændt af for 2. gang af “byggelederen”

Da vi i mandags IGEN havde besøg af HusCompagniet for at udbedre fejl og mangler fik vi IGEN at vide, at vores “byggeleder” ville komme forbi. Men som sidste gang, dukkede han aldrig op og vi står stadig uden afklaring på de større ting, hvor HusCompagniet indtil videre har været helt ligeglade med hvad der er blevet lovet – også selvom vi har det på skrift

Følgende er skrevet i kontrakt/tegning men ikke leveret:

  • Fejl ved taget på vest siden ved stuen, hvor vi har betalt temmelig meget for at få taget til at flugte kanten af huset – hele vejen rundt!
  • Ubrudt gulv mellem stue og soveværelse, hvor vi har fået skrevet i kontrakten af gulvet skulle føres rent igennem, hvilket det ikke er grundet gentagne fejl!
  • Indbygget aftræk ved emhætte, så det gik i ét med væggen. Der er monteret en standard metalkasse i stedet for!
  • Vandhane med udtræk. Er betalt og skulle være leveret i starten af februar. Vi ved stadig ikke hvad status er!
  • Bryggers skab skrumet med 10cm i forhold til tegning, hvor vi måtte få vores tømrer til at tilpasse skabene
  • Manglende aftræk i serverrummet, så vi er nødt til at have døren stående åben for nogenlunde at beskytte vores elektronik! De har løbende gjort alt hvad de kunne for at fralægge sig ansvaret, men kan ikke løbe fra hverken kontrakt eller tegning.

Alle mundtlige aftaler benægter de – men heldigvis har vi store dele af det på skrift!

Vores fejl og mangelliste bliver nu opdateret igen efter HusCompagniets sidste besøg og så må vi se hvor vi står efterfølgende! Men efter vi har betalt er HusCompagniet så godt som ligeglade med deres kunder – så havde vi vidst dette, havde vi fået endnu en klausul i kontrakten om at vi kunne holde penge tilbage!

Men sådan arbejer HusCompagniet ikke fik vi at vide – betal alt eller ingen nøgle!

Så fik vi ødelagt en dør

Udgivet den af
Svar

Fliselægning

Så er frosten kommet så meget af jorden, at Gunner ville begynde med fliserne. Han har fået gravet ud ved sydsiden og stampet sand op.

Opdagede en skrive fejl på tegningen som blev rettet ind og Gunner lavede et “match” i løbet af 20 minutter så alt passede sammen igen.

Kæmpe kontorbord

Tømrer Johannes fik hjulpet os lidt igen, så nu vi nu har en kæmpe bordplade på over ca. 3.3meter som går fra væg til væg. Den står superflot og selvom den er sort, tynger det heldigvis ikke lokalet.

 

Ødelagt dør efter besøg af HusCompagniet

HusCompagniet var forbi for at rettet op på nogle af deres mange fejl. Vi har nu fuldt lys i vores entré igen, men sædvanen tro laver de ikke rettelser uden der opstår nye fejl. Listen ved døren i garagen er nok en gammel fejl, men den opdagede jeg da de stod og savede gerigter udenfor.

Ham der havde ødelagt karm og dør havde selvfølgelig gjort som ingenting!

Værst var at noget temmelig hårdt havde ramt vores dør og gået i karmen. Billedet i midten er resultatet, EFTER de har udbedret skaden.

Sidst har vi fået ødelagt en lamel i stuen, da der sædvanen tro IKKE dækkes af når der arbejdes!

 

Nye gerigter og et ok resultat

Vi har nu fået skiftet 5-6 sæt gerigter for at dæmme op for det elendige håndværk HusCompagniet efterlod os i. Resultatet er nogen og med fare for at mere ødelægges, tænker vi at stoppe her, med mindre vi har overset noget graverende.

Men at få et nyt hus med så MANGE skader og ikke mangler er under al kritik. Byggelederen skulle være kommet sidst på dagen, men som sidste gang, valgte han at udeblive så vi mangler stadig en brugbar løsning på vores mere graverende problemer.

HusCompagniet 98 dage om at skifte en nakkestøtte!

Udgivet den af
Svar

98 dage om at skifte en nakke pude

Det har taget HusCompagniet fra den 14. December 2017, til den 22. Marts 2018 at fremskaffe en ny nakkepude til vores badekar.

Nakkepuden var, som så meget andet, ødelagt af HusCompagniets malere og de lovede at fremskaffe en ny med det samme.

Dette blev aftalt på overtagelses dagen.

Gentagne rykkere og 98 dage senere ligger der så pludselig en ny i vores postkasse.

Det sætter lidt tingene i perspektiv og forklarer også en del af de problemer vi stadig har. For 99 dage efter vi har fået nøglen har vi stadig fejl og mangler op over begge ører, fejl i forhold til kontrakten i tag, gulv, emhætte og serverrum og ikke mindst et ødelagt e-poxy gulv – blot fordi HusCompagniet valgte at ignorere gentagne advarsler om fugtigt gulv i garagen.!

Aftale uden nogen bekræftigelse!

HusCompagniet har bekræftet at de kommer mandag for IGEN at forsøge at udbedre fejl og mangler. Som sædvanlig kommer de 7.30 – og som sædvanligt tænker jeg de ikke har noget ordentligt arbejdslys med.

Jeg skrev derfor følgende til dem tirsdag morgen, hvilket jeg ikke har fået svar på. Men må være list, siden vi fik nakkestøtten ovenfor!?

“Vil du bekræfte nedenstående til den 26

  • Nakkepude til badekar
  • Udbedring af belysning i gangen som blev ødelagt da loftet blev skiftet
  • Udbedring af selve hoveddøren
  • Udbedring af kant ved hoveddør (var vist den du ville skifte)
  • Udskiftning af udvalgte gerigter

Hvis maleren kommer, skal de endvidere have noget ordentligt arbejdslys med i stedet for at de render rundt med deres mobiltelefoner som lygte.”

Som i forhold til ovenstående kan vi blot gisne omkring hvad planen er mandag – men bliver nok nødt til at stå tidligt op og have et sæt lommelygter klar dem.

Pludselig kunderservice fra underleverandør

PRO-Elteknik ringede i ugen for at følge op på belysningen som HusCompagniet havde ødelagt i vores entré. Igen henvender underleverandører sig direkte til os, i stedet for at det koordineres af HusCompagniet selv,

Jeg forklarede tingene som de var og at jeg ikke kunne tage fri for at de kom en ½ time. Men hvis de kom mandag, var jeg hjemme da jeg var hjemme i anden henseende her.

Han var yderst forstående og skulle nok sikre der kom en og udbedrede fejlen.

Men reelt ved vi stadig ikke noget som helst i forhold til mandag!

Men vi er jo også bare et par brokører, der gerne vil have blot en smule kvalitet for vores penge.

Bagerst i køen hos HusCompagniet

Udgivet den af
Svar

Totalt ned prioriteret!

Med mindre vi godtager at håndværkerne kommer når det passer dem 100% – kan vi blot vente og de tiden an! Vi forsøger at få HusCompagniet til at komme og udbedre følgende næste gang jeg skal tage en fridag:

  • Skifte, og udbedringer, af gerigter
  • Udbedring af den skade de har lavet efter skift af troldtekt
  • Ny nakkestøtte, som vi p.t. har venter over 3 mdr på

Har fundet ud af hvorfor vores gulv i stuen er mega skævt. Gulvet er for så vidt jævnt nok tænker jeg, men ser man på placeringen af vores klinker og placeringen af trægulvet er det tydeligt at se hvor det er gået galt.

Ingen skam i livet

Dem der har lagt gulvet, har lagt det op under kanten – i stedet for UNDER kanten, hvor det hører til! Selvom det er en håndværksmæssig fejl, ser det ikke ud til at HusCompagniet vil udbedre det da det er “inden for fejltolerencen”.

Det er tillades at gulvet falder med 10mm per 100cm. Vores falder med 8mm på 60cm.

Stadig ingen løsning fra HusCompagniet

På hvordan taget laves som det er bestilt, hvordan de forholder sig til at taget er lavet forkert, hvordan – og hvornår, vi får lavet det aftalte aftræk i vores serverrum, hvad der skal til for at udbedre gulvet i garagen.

Fejl skjules med fuge

Generelt har de skjult mange fejl med en fuge. Det skal vi tage til takke med, da det ikke er så synligt. Det er under al kritik at man betaler fuld pris for en så ligegyldig gang håndværk!

Vores bedste råd – BETAL IKKE FØR Huset er 110% i orden.

Ingen løsning i sigte!

Udgivet den af
Svar

Ingen kommunikation overhovedet!

Vi er nu i tæt på 3 måneder i huset og servicen er kun gået én vej. Vi skal bevise alt der er aftalt mundtligt og generelt synes HusCompagniet vi går for meget i detaljer. Så det at vi nok skulle få alt pænt da vi mod vores bedste overbevisning betalte det hele – viser sig efterhånden at holde stik

De kan kun relatere til markeringstape, så vi er startet forfra med at sætte det op.

Så må vi se om malerne tager det af igen uden at gøre noget!

Ingen hjælp fra HusCompagniet

Det overskyggende problem er at HusCompagniet ikke tager ansvar for det som leveres. Så når der har været en mand på for at rettet op på eks gulv. Så skal listerne laves og så skal der maler på.

Den første der retter fejlen fjerner markeringen, hvorefter (hvis ikke vi er opmærksomme på alt selv) fejlen anses som udbedret. Dette trods vores aftalte om at gå alt træværk systematisk igennem.

Med den ligegyldighed der vises i det håndværksmæssige, tvivler vi på deres “håndværkere” på nogen måde kan få tingene til at være i orden og sidste kommentar, var at de ikke mente de kunne gøre det bedre!

Hvad er det for en udmelding at komme med?

Skuffende

Det er skuffende at spare op i så mange år og så stå med et halvfærdigt hus. Vi har stadig ikke fået en afklaring på alle de ting som fremgår af kontrakten (heldigvis, for alt andet kan de pludselig ikke huske),

Hvor lang tid skal man vente på udbedring og hvorfor kan det ikke koordineres blot en lille smule af HusCompagniet?

Flere fejl, efter forsøg på at rette op på håndværkersjusk

Udgivet den af
Svar

Løs forbindelse under loftspladerne.

Her til aften forsvandt lyset i 2/3 dele af vores entré. Fugegruppen havde lavet en dårlig fuge på den ene side af gangen og i stedet for at skifte den, valgte de a lave en fuge ovenpå fugen.

1+1 giver 2, så fugen blev næsten dobbelt så bred på den ene side, som den var på den anden side.

Fugen blev så skåret væk, hvilket resulterede i at troldtektplader og væg måtte udbedres for fejl – væggen er dog stadig ikke i orden (midterste billede), hvor vi har ventet mere end 30 dage på det videre forløb.

  

I forbindelse med at troldtektpladerne blev skiftet, måtte spots afmonteres og genmonteres. Resultatet her til aften er at lyset gik ud i det meste af fangen. Ca. en ½ time senere kom lyset så tilbage.

“Heldigvis” er de ikke færdige med at udbedre loft og væg, da der ikke er gjort mere siden besøget i slutningen af januar.

Som det ser ud lige nu, dukker der reelt flere fejl og mangler op, end der udbedres – da der ikke sker en dyt.