Yale Doorman Skrottet!
Efter at have fået udbedret vores Yale Doorman system 3 gange, med forskellige fejl og utallige software fejl som ikke er blevet rettet, fik vi en snak med Keeper omkring problematikken.
“Keeper har alle 3 gange udbedret fejlen uden beregning og har været her så hurtigt de kunne”
De ville på vores vegne undersøgte muligheden for at returnere produktet til distributøren, inden garantien udløb, så vi kunne få et stabilt produkt.
Keeper til vores redning
Keeper låsesmed i Viborg har nu været forbi og fået vores gamle ustabile Yale Doorman med og har nu opsat en Simon Voss MobileKey løsning, som på alle måder er hvad Yale Doorman ikke er.
Service i særklasse
Det er sjældent (for ikke at sige aldrig) man oplever service i særklasse, men må tilstå at jeg på ingen måde kan andet end være tilfreds med deres arbejde hele vejen igennem. Som de sagde da de var her – de vil gerne have tilfredse kunder og det må jeg sige, at trods de problemer vi har haft med låsen, vil jeg uden tøven tage fat i dem igen hvis vi skulle få brug for at udvide vores system!